春潮涌动，万象更新。3月5日，2026年全国两会如期而至。在全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的关键时期，总结“十四五”、谋划“十五五”成为本次两会的重要内容，而建设金融强国则是会场内外热议的焦点话题之一。

五年来，我国银行业砥砺奋进、勇毅转型，总资产突破470万亿元、稳居全球第一，为实体经济提供新增资金170万亿元，科技型中小企业贷款、普惠小微贷款、绿色贷款年均增速超20%，在做好金融“五篇大文章”、防范化解金融风险、提升国际竞争力等方面均取得历史性重大成果、规模质量的双跃升，助力金融强国建设迈出坚实步伐。

五年来，招商银行深入贯彻党中央、国务院决策部署，锚定“创新驱动、特色鲜明、模式领先的最佳价值创造银行”战略愿景，深刻把握金融工作的政治性、人民性，在行业转型大潮中勇立潮头，以自身高质量发展服务经济社会发展大局，交出了一份契合国家战略、彰显行业担当、具有招行特色的优异答卷。 

坚持“两个一以贯之” 走中国特色金融发展之路

“十四五”时期，我国银行业始终坚持党建与业务深度融合，将党的领导融入公司治理各环节，将中国特色社会主义制度的政治优势和制度优势转化为金融治理效能，为行业转型发展提供根本遵循。

招商银行坚定不移贯彻“两个一以贯之”，五年来持续推动党的领导融入公司治理全流程、各环节，发挥党的领导把方向、管大局、促落实的核心作用，政治建设统领作用持续彰显，党中央重大决策部署学习贯彻、督办落实闭环机制更加健全，“三重一大”决策机制不断完善，确保全行发展始终与国家战略同频共振。组织保障体系更加坚实，坚持党管干部、党管人才，打造了一支政治过硬、专业精湛的干部人才队伍。管党治党效能持续提升，持之以恒推进全面从严治党、从严治行，层层压实责任，营造了风清气正的政治生态和健康向上的工作氛围，队伍面貌焕然一新，为行业筑牢党建根基、强化政治引领提供了宝贵实践经验。

在党的坚强领导下，招商银行坚持中国特色现代企业制度改革方向，不断完善现代公司治理机制，以股权管理筑牢治理根基，以风控管理保障治理成效，以激励约束提升治理效能，以市值管理丰富治理内涵，持续提高公司治理的规范性和有效性，确保既体现中国特色社会主义本质要求，又遵循市场经济规律和企业发展规律，为提升经营管理效能和实现高质量发展奠定了坚实的治理基础。

践行金融根本宗旨 深耕实体经济

实体经济是金融的根基，金融是实体经济的血脉，服务实体经济是金融的天职。五年来，招商银行始终坚持以人民为中心的价值取向，坚持金融服务实体经济根本宗旨，聚焦做好金融“五篇大文章”，不断加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的金融支持。

科技金融向新而行，赋能新质生产力发展。招商银行专门成立科技金融部，目前服务科技型企业客户超35万户，科技贷款余额破万亿，通过重塑风险评估逻辑、完善投贷联动模式，切实破解轻资产科技企业融资难题，为科技创新注入强劲金融动能。

绿色金融点绿成金，助力“双碳”目标实现。招商银行推动金融资源向清洁能源、节能环保等绿色产业集聚，绿色贷款余额超6000亿元，率先建成系统化绿色运营管理体系，助力经济社会绿色低碳转型。

普惠金融提质扩面，润泽千企万户发展。截至目前，招商银行普惠有贷客户超120万户，贷款余额近9700亿元，贷款规模和客户数连续多年位居股份制银行前列，通过下沉服务重心、创新普惠产品，让金融活水精准流向小微企业。

养老金融稳步推进，服务居民养老备老。五年来，招商银行养老金托管及企业年金受托规模复合增速均超20%，个人养老金开户数位列股份制银行前列，构建了覆盖企业年金、个人养老金、养老理财的全链条养老金融服务体系，积极探索养老金融发展路径。

数字金融保持领先，驱动金融服务转型升级。一方面加速推进招商银行自身数字化转型，“线上招行”基本实现，“数智招行”雏形初现，金融服务更高效、更普惠、更智能。另一方面积极助力企业数智化转型，数字经济产业贷款规模保持股份制银行首位，打造了财资管理云、薪福通、E餐通等行业标杆产品。

强化改革创新 提升金融服务能力

招商银行是改革创新的产物，也始终将改革创新作为发展第一动力。从电脑时代到移动互联时代，招商银行“一卡通”引领国内银行业从存折时代进入卡时代，“一网通”引领银行业网上银行变革，“招商银行”“掌上生活”两大App产品体验引领行业，不断提升服务经济社会民生质效。“十四五”时期，招商银行坚持创新驱动，以科技创新为牵引，加强产品、业务、服务、模式等全方位创新，通过专业、融合创新，为中国式现代化提供新的金融服务动能。

科技创新是重中之重。以人工智能为代表的新一轮科技革命扑面而来，招商银行提出“AI First”理念，加大资源投入，实施“AI+金融”专项任务，加快打造“数智招行”。五年来累计科技投入近700亿元，科技投入占营收比重超过4%，科技人员占比超过9%，均保持业内领先。在国内大中型银行中率先实现全面上云，已落地领域专精模型超过180个、大模型场景应用超过800个，打造了“科技领先型银行”。

以科技驱动产品和业务创新。利用大数据、隐私计算等前沿技术支持，不断升级闪电贷，新推出数据贷产品招企贷等；针对科技企业融资痛点创新债权融资工具，焕新推出“科创贷”等专属产品；立足线上线下融合优势，不断优化新市民、老年客户及外籍来华人士服务，积极提升金融服务可及性。

进一步加强模式创新。在进一步完善现代公司治理、“六能机制”等基础上，加快打造新时代的招银模式。打造“严格管理、守正创新”的高质量发展模式，“规范、精细、赋能、系统、科学”的管理体系不断健全。打造四大业务板块均衡发展的业务模式，坚持以零售金融为战略主体，巩固扩大零售优势，带动公司金融、投行与金融市场、资产管理与财富管理各板块均衡协同发展，目前管理零售客户总资产（AUM）超过17万亿元，零售业务对营收和利润的贡献保持在50%以上，公司金融竞争能力、投金板块专业优势持续增强，资产管理、资产托管规模行业领先。打造“人+数智化”的运营与服务模式，焕新优质服务金字招牌，针对零售、对公、同业客户均上线“AI 小招”智能助手，持续提升服务的广度、速度、深度、温度和精准度。

打造价值银行 彰显社会责任担当

做负责任的企业公民，不仅要注重自身的经济效益，也要注重外部的社会效益，不仅要坚持商业原则，也要坚持商业向善、商业向上，为客户、为社会创造价值。进入“十四五”时期，招商银行已成长为排名全球前列的大银行，是我国系统重要性银行之一。为切实履行一家重要金融机构的社会责任，招商银行提出“价值银行”战略，将时代所向、国家所需、客户所愿与招行所能有机结合，为客户、员工、股东、合作伙伴和社会等各利益相关方创造价值，力争实现共生共赢、成果共享的高质量发展。

五年来，招商银行积极响应政策导向，落实减费让利政策，努力惠民生、暖民心，促消费、扩投资。持续深化便民服务，发挥线上线下融合优势，打造一体化金融服务生态，更好满足居民政务、医疗、住房、教育等领域金融需求，招商银行App“便民服务云平台”年服务客户近5000万人。深化消费者权益保护，开展分层分类、丰富多彩的金融教育活动，累计覆盖消费者超10亿人次。大力支持乡村振兴，连续26年定点帮扶云南永仁、武定两县，累计投入帮扶资金5.01亿元，累计派出24批、83名干部，深化教育、医疗、产业、生态、人才“五大帮扶”，倾力支持两县收官“十四五”。践行ESG理念，积极参与公益慈善，明晟ESG评级跃升至最高等级“AAA”。

坚持稳健经营、守牢风险底线 实现高质量发展

五年来，招商银行在努力创造综合价值过程中，坚持稳健经营与发展，实现了“质量、效益、规模、结构”协调发展，进一步巩固了堡垒式资产负债表。业务规模连上台阶，总资产接连突破10万亿、11万亿、12万亿和13万亿元大关。资产质量保持优良，不良贷款率稳居1%以下，在大中型上市银行中处于最优水平；拨备覆盖率保持高位，风险抵补能力强健。经营效益稳中有升，营业收入、归母净利润五年复合增速分别超过3%、9%，位居国内大中型银行前列。ROAA、ROAE居国内大中型银行首位，在全球主要银行中亦位居前列。资本实力持续增强，各项资本充足率保持业内较高水平，资本内生能力行业领先，已经连续13年未在资本市场融资。结构优势持续巩固，零售收入占比、非利息收入占比保持同业领先，高质量发展底色更亮、成色更足。

五年间，招商银行一级资本排名在全球1000家大银行中从第17位跃升至第8位，市值排名稳居全球银行业前列。招商银行五年的发展轨迹，成为观察银行业高质量发展成色的一个样本。

展望未来，国家“十五五”规划擘画了金融强国建设的宏伟蓝图，将为我国银行业发展创造历史性机遇。招商银行将坚持践行金融工作的政治性、人民性，把服务实体经济作为根本宗旨，继续发扬深圳改革开放“拓荒牛”的创业精神，传承勇立潮头的蛇口基因，坚持“敢为天下先”的创新勇气，展现“实干兴邦”的使命担当，以稳健持续高质量发展，为金融强国建设贡献力量。

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